El procedimiento para recibir a la autoridad sanitaria, parte 3 de la verificación sanitaria.

Si ya leíste los artículos anteriores, ¡felicidades!, ¡te tengo este gran regalo!

Este es el procedimiento que sugiero se implemente el día de la verificación.

  1. Identificación de verificadores:

Cuando los verificadores de la autoridad sanitaria se presenten en su establecimiento de salud, la recepcionista solicita la identificación, deben mostrar la credencial vigente, expedida por la autoridad sanitaria competente que lo acredite legalmente para desempeñar su función. Esta deberá contener:

• Nombre y firma autógrafa de la autoridad sanitaria y del verificador.

• Número de folio.

• Fecha de expedición.

• Fecha de vigencia.

• La leyenda “Válida solo cuando se exhibe la orden de visita”.

• Teléfono para aclaraciones y quejas.

2. La recepcionista informa al Director Médico y/o Responsable Sanitario y a la Administración sobre la visita. El Director Médico y/o Responsable Sanitario difunde a socios y mandos medios sobre la verificación. Cuando en la organización existe el puesto de Gestor de Calidad, es él quien recibirá la visita y lo acompañarán el Director Médico y el Administrador.

3. La Administración revisa credenciales y recibe la orden de verificación:

   1. Una vez validada la identidad, el Administrador verifica los datos asentados en la “Orden de Verificación” y procede a dirigirlos al área designada.

   2. Procure “en ningún momento dejar solos a los verificadores”, ya que pueden requerir algún documento o visitar un área específica. Los verificadores acuden a cumplir con su trabajo, debemos facilitarles la información.

   3. El personal verificador deberá entregar el original de la orden escrita con las disposiciones legales que las fundamenten, expedida por la autoridad competente con firma autógrafa.

   4. Le pedirán que en la copia de la orden escriba nombre, fecha y firma de recibido. También le solicitarán su identificación oficial para asentarlo en acta.

4. Identifique la razón de la visita, en la orden escrita se debe precisar el objeto de la misma, su alcance y los datos del establecimiento que se va a verificar. En cuanto tenga esta información puede difundirlo en el grupo de WhatsApp “Verificación Sanitaria”. 

5. Al inicio de la visita designar dos testigos que deberán permanecer durante el desarrollo de la misma. Si no desea hacerlo, serán designados por el verificador, circunstancia que se hará constar en el acta. 

6. Conocer los hechos o circunstancias que se encuentren en la verificación. En el acta que se levante con motivo de la revisión, se harán constar las circunstancias de la misma, las deficiencias o irregularidades observadas, así como las medidas de seguridad que, en su caso, se determinen en apego a la normativa vigente aplicable.

   
   

7. Manifestar en el acta lo que a su derecho convenga o reservárselo. Al concluir la verificación tendrá la oportunidad de manifestar lo que a su derecho convenga, poniéndolo por escrito en el acta.

8. Al concluir la visita, se leerá el acta de verificación y se le entregará una copia, posterior a la lectura se recabarán las firmas de las personas que intervinieron y recibirá la copia de la misma. 

Extra Tip

• Planea con tiempo en qué oficina o sala de juntas será la reunión. Cuide que el área donde estén los verificadores no sea de mucho tránsito, ya que esto provoca distracción entre los inspectores y esto puede alargar la visita.

• Evite mantener a los verificadores en la sala de espera y no dar inicio a la verificación, esto puede incomodar al personal que representa a la autoridad sanitaria y este hecho quedará asentado en el acta.

*Ley General de Salud, Art. 401.1

*Ley General de Salud, Art. 399.*Ley General de Salud, Art. 400.*Ley General de Salud, Art. 399.*Ley General de Salud, Art. 399.